Software per manutenzione impianti: Dabe Connect, zero rapportini di carta

Dabe Service S.r.l. lavora da oltre 40 anni nell'impiantistica civile e industriale: climatizzazione, riscaldamento, idrico-sanitario, antincendio, gas tecnici, vapore e impianti elettrici. Ogni giorno decine di tecnici escono per interventi programmati e chiamate urgenti presso le sedi dei clienti.

Prima di Dabe Connect il lavoro si organizzava con telefonate, email e fogli Excel. I tecnici compilavano rapportini di carta che dovevano tornare in ufficio a mano. Alcuni si perdevano, altri arrivavano illeggibili o in ritardo, e la consuntivazione delle commesse richiedeva giorni di ricostruzione. Ufficio tecnico e amministrazione inserivano due volte gli stessi dati.

Anche i clienti restavano al buio: per sapere a che punto era un lavoro o ritrovare il rapporto di una manutenzione dovevano telefonare.

Abbiamo sviluppato Dabe Connect, un gestionale su misura che tiene insieme ufficio, tecnici in campo e clienti.

Il gestionale web

In sede si gestiscono clienti, immobili e macchinari, ognuno con documentazione tecnica, storico degli interventi e scadenze di manutenzione programmata. Da qui si pianificano gli interventi, si assegnano ai tecnici e si segue l'avanzamento sul calendario. Con le fasi successive sono arrivati i buoni di lavoro, il magazzino, i preventivi, gli stati di avanzamento verso i fornitori e la fatturazione.

L'app per i tecnici

Con l'app Dabe Mobile Connect il tecnico riceve gli ordini di lavoro, consulta la documentazione dell'impianto, compila il rapporto, allega le foto e fa firmare il cliente sul telefono. I dati arrivano subito in ufficio: niente più carta da ricopiare.

L'area clienti

I clienti di Dabe hanno un portale dove vedono lo stato dei lavori, scaricano i rapporti e ritrovano la storia dei propri impianti senza chiamare.

Come lo teniamo in salute

Il progetto procede a sprint di due settimane, con ogni rilascio provato in staging prima della produzione. A ottobre 2026 il codice conta circa 3.480 test automatici, con una copertura del 91,8%. La fase in corso aggiunge la lettura automatica delle bolle dei fornitori: si carica il PDF o la scansione e il gestionale precompila il documento di trasporto, che una persona controlla prima di confermarlo.

Se gestisci manutenzioni e squadre in campo, trovi il nostro approccio nella pagina sul software per manutenzioni e impianti e in quella sul gestionale su misura.