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Casi Studio Grimaldo Firenze

Grimaldo Warranty Handler: Handwerkskunst trifft digitales Management

Wie wir die Maison Grimaldo Firenze mit einer maßgeschneiderten Software für das gesamte Geschäftsmanagement ausgestattet haben.

Anwendungen Haute Joaillerie Luxussegment Verwaltungssoftware
Grimaldo Warranty Handler: Handwerkskunst trifft digitales Management

Die Herausforderung

Grimaldo Firenze ist eine Schmuck-Maison, die die Exzellenz der florentinischen Goldschmiedekunst verkörpert. Jedes Stück wird in den Ateliers der Stadt von Hand gefertigt.

Die Verwaltung eines so vielschichtigen Geschäfts stellte erhebliche Herausforderungen dar. Kundendaten waren über verschiedene Tools verstreut. Ein besonders kritischer Aspekt betraf die Erstellung von Echtheitszertifikaten.

Die Lösung

Wir haben den Grimaldo Warranty Handler entwickelt, eine maßgeschneiderte Managementplattform, die alle Abläufe der Maison digitalisiert und zentralisiert.

Das Kontaktmanagement-Modul bietet eine vollständige Sicht auf Endkunden, Reseller und Lieferanten.

Das Bestell- und Lagermanagement-Modul verfolgt jedes einzelne Kollektionsstück über eine eindeutige Kennung.

Die automatische Echtheitszertifikat-Erstellung ist eine der herausragenden Funktionen.

Das Reseller-Portal vervollständigt das Ökosystem.

Die Datensicherheit wurde zum Schutz äußerst wertvoller Informationen konzipiert. Das System ist vollständig DSGVO-konform.

Wichtige Ergebnisse

95% Automatisierung des Echtheitszertifikat-Erstellungsprozesses
-60% Bearbeitungszeit für Bestellungen von Wiederverkäufern
-80% Nutzung von Excel-Tabellen im laufenden Boutique-Management
"Das neue Managementsystem hat unsere Arbeitsweise komplett verändert. Heute haben wir eine zentrale, präzise Verwaltung von Kunden, Resellern, Bestellungen und Lagerbestand mit vollständiger Rückverfolgbarkeit jedes einzelnen Stücks."
Grimaldo Firenze

Projektgalerie

Grimaldo Warranty Handler: Handwerkskunst trifft digitales Management - immagine galleria
Grimaldo Warranty Handler: Handwerkskunst trifft digitales Management - immagine galleria

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