Un gestionale gioielleria deve trattare ogni pezzo come unico. In una gioielleria il magazzino non si conta a quantità. Ogni anello, ogni orologio ha una matricola, una provenienza, un certificato e spesso una storia: è in vetrina, in conto deposito, da un rivenditore, in laboratorio per una riparazione. Un gestionale generico regge male tutto questo.
Le esigenze che ritroviamo in ogni progetto:
- tracciabilità del singolo pezzo fra punti vendita, rivenditori e laboratori;
- riparazioni che durano settimane, con preventivo, laboratorio esterno, ricambi e avvisi al cliente;
- documenti del settore: certificati di autenticità, documenti di trasporto verso i rivenditori, acquisti di oro e orologi usati;
- clienti con acquisti ripetuti negli anni, ricorrenze, preferenze;
- regole fiscali e antiriciclaggio che cambiano da paese a paese.